In 2020 there was a увеличение на 24,3% в голосовом трафике через беспроводные сети. Это свидетельствует о постоянно растущем использовании телефонных услуг для совершения звонков. Любой бизнес может извлечь выгоду из эффективного использования системы деловой телефонной связи для повышения уровня связи со своими клиентами.
На рынке представлено огромное количество телефонных систем для бизнеса, и выбрать подходящую для вашего предприятия может быть непросто. У каждой услуги есть много плюсов и минусов, а также различия в функциональности, которые могут больше подходить для одного типа бизнеса, чем для другого. В этой статье мы рассмотрим пять лучших телефонных систем для малого бизнеса и стартапов и предоставим вам информацию, необходимую для принятия обоснованного решения для вашего бизнеса.
1. Кузнечик
Grasshopper is a business phone service that will assist business owners in separating their personal communication from their business communication through the use of an app. All business communication is handled through the app which allows you to make calls, send texts and files. This is extremely convenient as you can communicate with your business connections using your phone as you would for normal personal communication. For added convenience all of the communication which is conducted on the app is safely stored in the cloud allowing you to access it from anywhere. Grasshopper also provides a feature which gives you a thorough background on customers who call you which makes it easier to tailor your business to your customers’ needs.
2. Nextiva
Nextiva является сильным соперником среди телефонных систем для бизнеса по ряду причин. Nextiva использует единую виртуальную АТС (Private Branch Exchange System) для всех бизнес-коммуникаций. Она соединяет систему VoIP вашего предприятия с искусственным интеллектом, инструментами автоматизации и приложениями Nextiva. Благодаря тому, что Nextiva базируется в облаке, она способна подключаться ко всем телефонам компании, независимо от того, находятся ли они за рабочим столом, на компьютере или мобильном телефоне. Главное преимущество Nextiva заключается в том, что она позволяет совершать деловые телефонные звонки без доступа к Интернету благодаря возможности интеграции с вашим тарифным планом сотовой связи.
3. Talkroute
Компания Talkroute — новый игрок в индустрии телефонных систем для бизнеса, но это не значит, что у нее нет убедительных причин выбрать ее для своего бизнеса. Talkroute использует услуги VoIP, что помогает создать впечатление, что компания крупнее и солиднее. Пакеты услуг Talkroute оснащены такими функциями, как переадресация звонков с телефона на компьютер и автоматический выбор меню с помощью мобильного телефона. Talkroute также предлагает возможность создания меню подсказок для вашей бизнес-телефонной системы и возможность управления журналами вызовов для легкого отслеживания звонков клиентов.
4. RingCentral
RingCentral — это телефонная система для бизнеса, которая предлагает своим клиентам облачную платформу унифицированных коммуникаций как услуги (UCaaS). Это означает, что она может учитывать множество коммуникационных потребностей и обеспечивать полноценное обслуживание вашего бизнеса. Компания RingCentral повысила качество предоставляемых ею услуг благодаря расчетливому приобретению других технологических компаний. К ним относится приобретение компании Kindite, которая обеспечивает сквозное шифрование на платформе RingCentral. Кроме того, RingCentral приобрела компанию Glip, чтобы предоставить своим клиентам программное обеспечение для коллективной работы, основанное на облачных технологиях, и инновационные возможности для проведения веб-конференций.
5. eVoice
eVoice — это телефонная система для бизнеса, которая отлично подходит для предприятий, предлагающих профессиональные услуги. Это так, потому что eVoice предлагает своим клиентам услуги живого секретаря. Эта служба будет назначать встречи или совещания, принимать звонки от вашего имени и обрабатывать платежи, а также предоставлять множество других административных услуг, чтобы помочь вам в управлении административной стороной вашего бизнеса. eVoice использует облачную телефонную систему для бизнеса с безупречным качеством. Они также предлагают 30-дневную бесплатную пробную версию своих услуг, что гораздо дольше, чем у большинства конкурентов.
Для получения дополнительной информации о телефонных системах для бизнеса обратитесь к этой статье полезный ресурс .
Заключительные размышления
While there are an overwhelming number of business phone systems available on the market this article should help you narrow down your choice for the best business phone system for your business. Grasshopper is a convenient service thanks to its helpful app which will make separating business and personal communication much easier. Nextiva offers added convenience with its ability to integrate with your cell phone plan allowing you to make calls without an internet connection. Talkroute packages are loaded with a variety of features which can help your business make an excellent impression on clients. RingCentral has strategically acquired other technology businesses to take the service which it can provide to your business to the next level. eVoice is best suited for professional service businesses thanks to its incredibly helpful live receptionist service.
Источник изображения: TRUiC